Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa BCC zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów.

Dlatego nasze hasło brzmi: IT makes business better

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów BCC. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że BCC jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

BCC Invoice Controller: tak policzysz wydajność centrum usług wspólnych

Monitoring kosztów i wydajności rejestracji faktur
Wydajność pracy to kluczowy parametr każdego przedsiębiorstwa. Jednak w niektórych obszarach pomiar efektywności może okazać się bardzo trudny. Jednym z przykładów są procesy realizowane w centrum usług wspólnych, w tym między innymi usługi księgowe związane z wprowadzaniem faktur zakupowych do systemu SAP. Autorskie rozwiązanie BCC Invoice Controller to monitor wydajności shared services centers, który pozwala mierzyć rzeczywistą efektywności całego centrum, a także każdego pracownika z osobna.
 

Shared service centers coraz popularniejsze

W kwietniu 2016 r. istniało w Polsce ponad 900 centrów usług zatrudniających około 210 tys. pracowników (źródło: raport „Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2016”).

Wśród nich największą grupę stanowią firmy prowadzące usługi biznesowe i profesjonalne (w tym BPO) – 40 proc., firmy technologiczne i telekomunikacyjne – 23 proc., oraz usługi finansowe – 20 proc. Aż 28 proc. firm pochodzi z USA, kolejne miejsca zajmują kraje skandynawskie, Wielka Brytania, Niemcy i Francja. Polskie shared service centers realizują usługi księgowe, bankowe, ubezpieczeniowe i finansowe oraz zajmują się obsługą klienta, jednak najwięcej z nich wspiera sferę IT.

Działalność usługową lub okołobiznesową lokuje w Polsce wiele korporacji międzynarodowych, także polskie grupy kapitałowe wydzielają podmioty, w których centralizują i realizują wybrane procesy biznesowe.

Jednym z decydujących czynników, który sprzyja tworzeniu takich jednostek w Polsce, jest wysoki poziom edukacji i duża liczba studentów. W 2013 r. na uczelniach wyższych w całym kraju studiowało około 1,9 mln Polaków (Eurostat). To piąty najlepszy wynik w Europie, więcej osób kształciło się jedynie w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji i Hiszpanii. ...

Uzyskaj dostęp do Poradników

Pełne teksty poradników są dostępne po zalogowaniu.

Zaloguj się Zarejestruj się

Zobacz ten poradnik w innym języku

Ta sama treść jest dostępna w serwisie w innym języku:

Zobacz poradnik - angielski

Nasze referencje

Poradniki

Aktualności

Chcesz przeczytać cały artykuł?

Zaloguj się do Lepszego Biznesu!

546

PORADNIKÓW

8265

UŻYTKOWNIKÓW

Udostępnij

Formularz kontaktowy





Napisz maila lub zadzwoń

M: bcc@bccgroup.com
T: 61 827 7000

Business Consulting Center Sp. z o.o.

Centrala w Polsce:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt