Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT

Dedykowana organizacja serwisowa BCC zapewnia jakość i ciągłość obsługi kontraktów outsourcingowych.

Jesteśmy firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Wspieramy biznes naszych klientów.

Dlatego nasze hasło brzmi: IT makes business better

Jesteśmy częścią Grupy SNP, światowego lidera w zakresie transformacji środowisk SAP

Od 1995 roku zrealizowaliśmy z sukcesem setki projektów IT w Polsce i kilkudziesięciu innych krajach.

"Lepszy Biznes" to magazyn klientów BCC. Czytaj setki artykułów, przydatnych w przygotowaniu i realizacji projektów IT.

Nasi eksperci przedstawiają najciekawsze rozwiązania i nowości ze świata IT.

Zobacz archiwum nagrań z webinarów, zarejestruj się na kolejne edycje.

Dlaczego uważamy, że BCC jest dobrym pracodawcą? Bo łączymy cechy rzadko spotykane w jednej organizacji - duże możliwości rozwoju, a zarazem dobrą atmosferę i elastyczność środowiska pracy. Dowiedz się więcej, na czym to polega w praktyce!

SAP CRM

SAP Customer Relationship Management
BCC oferuje pełen zakres usług potrzebnych do wdrożenia, rozwoju i utrzymania SAP CRM - od analizy przedwdrożeniowej, przez wdrożenie, hosting i administrację, po serwis aplikacyjny (zdalne wsparcie użytkowników).

Przeznaczone dla dużych i złożonych organizacji rozwiązania SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) wspierają w całości procesu obsługi klientów, od rejestracji kontaktów handlowych po planowanie działań marketingowych. Efektem wykorzystania tych rozwiązań jest zwiększenie sprzedaży, dzięki wyższemu zadowoleniu odbiorców z obsługi oraz poprzez lepszą organizację działań handlowych.

Grupa BCC oferuje również SPRINT CRM – gotowy do użytku, kompletny pakiet CRM, pozwalający uruchomić kluczowe funkcje SAP CRM (marketing, sprzedaż i serwis) w krótkim czasie (od 2 miesięcy) i za umiarkowany, znany z góry koszt wdrożenia.

Najważniejsze grupy funkcjonalności systemu SAP CRM to:

  • SAP CRM Sales
  • SAP E-Commerce (sklep internetowy)
  • SAP CRM Marketing
  • SAP CRM Service
  • SAP CRM Mobile Sales
  • SAP CRM CIC (Customer Interaction Center)
  • SAP CRM EIC (Employee Interaction Center)

Zobacz też produkty BCC EXTRA obsługujące funkcjonalności związane z CRM:

  • CaRuM: sprawniejsze zarządzanie działaniami handlowymi
  • Single Customer View: najważniejsze dane o kliencie w jednym miejscu
Udostępnij

Formularz kontaktowy





Napisz maila lub zadzwoń

M: bcc@bccgroup.com
T: 61 827 7000

Business Consulting Center Sp. z o.o.

Centrala w Polsce:
Złotniki, ul. Krzemowa 1
62-002 Suchy Las k. Poznania

Kontakt